Qu’est ce qu’un Showroom ?

Un showroom ou salle d’exposition est un espace dédié à la présentation et à la mise en valeur des produits d’une entreprise. Généralement, les professionnels l’utilisent pour présenter une nouvelle gamme ou une nouvelle collection à leurs clients. Le showroom est un outil de communication très bénéfique dont les entreprises ne devraient pas se priver si elles souhaitent accroître la visibilité de leurs produits ou service. Mais pour qu’un showroom produise l’effet escompté, il est important d’en connaître l’intérêt.

Showroom : qu’est-ce que c’est ?

Le terme showroom est l’association de deux mots anglais : show qui signifie spectacle ou montrer et room qui désigne une pièce ou un local. De cette définition du Showroom on peut conclure que le terme est identifié comme un local dédié à l’exposition des produits commercialisés par une entreprise. C’est un lieu aménagé de manière à ce que les clients prennent connaissance de toutes les caractéristiques des produits. Véritable outil marketing, le showroom permet de faire la promotion des produits ou des services proposés par l’entreprise pour susciter l’envie des consommateurs.

Le showroom présente en général un aspect soigné et chic pour captiver les potentiels clients dès le premier coup d’œil. Il peut prendre plusieurs formes en fonction des stratégies marketing des professionnels. On distingue le showroom grand public, le showroom privé, le showroom temporaire ou permanent. Le showroom permanent, ouvert toute l’année est souvent situé à proximité de la société. Le showroom temporaire est disponible de manière ponctuelle lors d’une occasion particulière ou à la suite d’une initiative spéciale. L’entreprise organisera alors une boutique éphémère ou un pop-up store.

Pourquoi organiser un showroom ?

L’aménagement d’un showroom est un outil marketing performant trop souvent oublié par les entreprises. Pourtant il peut s’avérer bénéfique pour la visibilité de ses produits ou services. Un showroom permet au professionnel d’attirer la curiosité de ses clients potentiels, de leur donner envie et de provoquer l’acte d’achat. On le retrouve le plus souvent dans les domaines de la décoration, de la mode ou de l’automobile. Grâce au showroom, l’entreprise a la possibilité d’atteindre ses clients d’une tout autre façon. Il représente un espace innovant en dehors de son lieu de vente habituel qui aura pour objectif de séduire le public cible en leur proposant les dernières actualités et un service d’excellente qualité.

Plusieurs raisons peuvent amener les entreprises à organiser un showroom. Cela dépend des objectifs de chacun. Le showroom temporaire permettra de présenter une nouvelle collection ou augmenter le chiffre d’affaires sur une durée limitée. Il représente aussi une excellente alternative aux entreprises qui ne disposent pas encore de magasin.

Comment organiser un showroom ?

Avant d’organiser son showroom, il est important de se poser quelques questions pertinentes. Que montrer ? Quels produits mettre en avant ? Quel message transmettre aux visiteurs ? Pour trouver les réponses, il faut avant tout définir sa cible. Savoir à qui s’adresse cet espace permet de définir le message à faire passer et les produits à mettre en avant. Il convient par la suite de s’occuper de la forme, c’est-à-dire de l’aspect visuel du showroom. Notez qu’un showroom n’est ni un magasin ni un musée. La mise en espace des produits exposés ne doit pas limiter l’interaction avec les visiteurs. Au contraire, ceux-ci devront bénéficier d’une expérience innovante. L’idée est de leur faire découvrir les produits différemment. Ils pourront voir des tests en situation réelle ou essayer eux-mêmes les nouveaux produits.

Un showroom doit également se renouveler régulièrement. Au lieu d’être figé, cet espace sera suffisamment modulable pour s’adapter au changement. Un showroom ne se limite cependant pas à un espace d’exposition clos. Il est intéressant de l’organiser dans l’environnement réel des produits. Un showroom temporaire en extérieur s’avère plus pertinent pour présenter une voiture.

Quels sont les enjeux du showroom ?

De nos jours, on observe une profonde évolution des évènements professionnels dans tous les secteurs. Les professionnels sont de plus en plus nombreux à participer à des manifestations. De nouveaux concepts d’exposition ont vu le jour, comme c’est le cas des pop-up store. L’exposition de produits dans le cadre de ce type de manifestation n’est pas sans difficulté. Pour atteindre leurs objectifs, les entreprises sont obligées d’innover et de révolutionner leur domaine. L’utilisation de nouvelles technologies s’est révélée être le meilleur moyen de se démarquer. Grâce au digital, les professionnels ont la possibilité de présenter leurs produits sous de nouveaux angles.

En étudiant le comportement des consommateurs, les professionnels se rendent compte qu’ils sont plus exigeants et volatiles. Pour trouver ce qu’ils recherchent, ils vont se rendre dans plusieurs boutiques. C’est justement pour captiver leur attention qu’il est nécessaire d’organiser un showroom. En leur offrant une expérience unique et des services de qualité, l’entreprise va provoquer l’acte d’achat. Ces évènements permettent aussi d’instaurer une relation avec les visiteurs. Ils jouent ainsi un rôle considérable dans la fidélisation des clients.